OPTIMISER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE

Formation créée le 14/04/2025. Dernière mise à jour le 30/07/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (16 avis)

Prochaine date

25/11/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

OPTIMISER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE


Objectifs de la formation

  • Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication
  • Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres
  • Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication
  • Développer son écoute active, se taire, questionner, reformuler…pour mieux comprendre ses interlocuteurs
  • Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout salarié en situation de communication (collaborateurs, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)
Prérequis

Contenu de la formation

Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication
Maîtriser les fondamentaux de la communication
  • Pratiquer l’écoute active
  • Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence
  • Identifier l’importance de la communication non-verbale…
  • Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation…
Bien communiquer avec différents comportements
  • Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun
  • Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situations
Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situations
  • Identifier son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui
  • Reconnaître et appréhender les différents profils OPR®
  • Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre les personnes en complémentarité
  • Prendre des engagements pour améliorer les relations
Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble
  • Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication

Équipe pédagogique

Notre équipe pédagogique rassemble des formateurs experts dans leurs domaines. Forts d'une expérience pratique acquise dans des environnements diversifiés – entreprises de toutes tailles, secteur public et associations – ils apportent une richesse de perspectives et de savoir-faire. Leur engagement : offrir un enseignement de qualité, combinant des contenus solides et actualisés, des exercices pratiques et un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque apprenant.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation. Evaluation des acquis de formation en mesurant les connaissances acquises par les participants via un questionnaire de connaissance. Evaluation de la satisfaction des participants via un questionnaire de satisfaction général. Un certificat de réalisation sera remis à la fin de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Restitution individuelle de son profil OPR® avant la formation . Remise d’un document de synthèse et de l’autoscopie de son profil personnel de communication. (OPR Option) Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en pratique, incluant des exercices, des études de cas et des mises en situation. Un livret pédagogique regroupant l’essentiel des connaissances à retenir, sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’action individualisé est élaboré pour permettre à chacun progresser sur les compétences développées durant la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (16 avis)

Lieu

VAL RH CONSEIL Franchisée VAKOM 10 avenue Général Leclerc Maréchal de France 19100 BRIVE LA GAILLARDE

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

VAKOM est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Référent Handicap : Stéphane Delpech – sdelpech@vakom.fr – 07 71 69 62 98

Prochaines dates

8 places restantes OPTIMISER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE
du 25/11/2025 au 26/11/2025